Date : 15/01/2024
« Quand on se voiT dans une glace, on se recoiffe »
Nous venons une nouvelle fois de réaliser un 180° feedback stratégique, cette fois pour 60 cadres dirigeants d'un client. Lequel, au vu de son intérêt, nous a demandé de l’étendre à son Comex.
Le 180° feedback stratégique est un outil de développement puissant car non seulement personnel mais également collectif. Un miroir qui renvoie une image d’un collectif de dirigeants perçue par des collaborateurs et pairs, centré sur des pratiques identifiées comme essentielles à la réussite collective.
L'intérêt exceptionnel d'un tel outil dans le contexte actuel réside en 3 points :
L'impact de chacun d'entre nous sur les autres est une dimension essentielle, souvent la plus mal connue de soi. A fortiori lorsque vous êtes dans une fonction de direction, les feedbacks ne vous arrivent pas naturellement, ou de manière feutrée.
La garantie d'un cadre protégé et professionnel permet aux répondants de s'exprimer librement et aux bénéficiaires d'éclairer des zones obscures, de s'appuyer sur des forces précises, de travailler le tout. Le tout au service de leur impact pro et perso. Et ils en parlent, s’encourageant naturellement.
Les salariés, pas seulement les jeunes, décident eux-mêmes de leur degré d’engagement. Et la force du lien avec une entreprise tient d'abord à la relation avec le manager.
Être sollicité pour donner son avis, percevoir des changements positifs et ceux attendus de la part d'un responsable est très valorisant. Les zones investiguées (par exemple des pratiques managériales, l’amélioration de la relation client, la responsabilité sociétale et environnementale…) poussent des messages forts et modélisants.
Le bénéficiaire est clairement invité à prendre en compte les "demandes" de ses équipes et pairs, pas d'une seule personne. Ce faisant, il les associe à son action et leur porte une attention accrue, favorisant ainsi leur engagement.
Au-delà des rapports individuels (systématiquement débriefés par des coachs spécialement formés), les thématiques ciblées reflètent une part de la culture de l’organisation. Cet éclairage, une fois partagé, permet de décider précisément des changements culturels à conduire, et d'orienter en conséquence les investissements humains.
Pour les dirigeants et DRH qui savent que le leadership collectif est essentiel, cet éclairage est extrêmement riche d’enseignements.
Et nous entendons la question « Pourquoi pas le 360° feedback ? »
Nous pourrions dire que le 180° est deux fois moins cher 😉 Et il est en effet d’un grand intérêt pour orienter le développement d’une personne.
Dans la réalité, un dirigeant sait parfaitement sur qui compter dans son équipe. Mais il ne sait pas forcément si leurs équipes sont alignées derrière eux, sur les sujets majeurs. C’est le 180 feedback stratégique qui lui apporte cette réponse cruciale.
Si vous voulez en savoir plus, contactez-nous sur @co-devenir
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